炉石补偿方案(官方消息:炉石传说将回档到14日 有补偿)

来源:网络整理/编辑:佚名/时间:2020-02-08

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类型:塔防策略 语言:简体中文

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炉石传说超长维护事件的最终解决方法是回档到1月14日,并且会有一定的补偿,下面是官方公告,文章尾部有这次事件的内容汇总。

最新更新(1月21日):

炉石补偿后续报道:有序发放 不要着急

炉石传说补偿还没发?也许是按美国时间发

官方公告已出:每人补偿15卡包1000金币,388以及其他的另外补偿

炉石传说将回档到14日

各位亲爱的炉石玩家,

首先向大家抱以最诚挚的歉意,同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注。

上周六下午(北京时间1月14日15:20),我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障,导致数据损坏。

虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修,重启服务器并尝试数据恢复。但不幸的是,由于相关备份数据库也出现故障,这些尝试均未成功。

我们十分理解广大玩家的焦急的心情,也曾在事故发生后的最初两天尽力做出其他的各种尝试,但效果及进度均不理想。在此期间游戏环境已变得不稳定,而游戏的维护时间也已超过24小时。

在尝试了各种解决方案后炉石补偿方案,暴雪和网易最后综合考虑,决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。我们需要向大家说明,游戏回档是我们最后的无奈决定,暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾。

游戏回档意味着,自事故发生以来的所有英雄等级提升、卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。我们一贯重视玩家的游戏体验,也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间。由于此次炉石推出以来罕见的事故,部分玩家的天梯之路变得更加漫长,还有玩家被迫重回竞技场再次挑战。我们对由此给各位玩家带来的烦扰,不便以及损失,再次致以诚挚的歉意。暴雪与网易都将认真地对待这个事件炉石补偿方案,并将在服务完全恢复正常以后,公布具体的补偿方案。

(客服回答:关于回档前60包或者开到橙卡如何补偿)

最后,我们认为出现此次事故是不可接受的。我们将反省并学习此次事故所带来的经验,包括更加优化的监测及硬件保护,以竭力避免此类事件在未来重演。感谢广大玩家对我们的理解与支持。

如各位有任何进一步的问题,请联系客服:kefu@battlenet。com。cn

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